nbajji বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা নীতি মানে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আপনি যখন nbajji-তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনার অধিকার কী।
১ তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উদ্দেশ্য
nbajji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আপনি যে তথ্য দেন
নিবন্ধনের সময় আপনাকে কিছু তথ্য দিতে হয়। এই তথ্যগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার সম্ভব নয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পুরো নাম | পরিচয় যাচাই (KYC) | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও পাসওয়ার্ড রিসেট | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC ডকুমেন্টেশন | উইথড্রয়ালের আগে |
| পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন nbajji ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময় ও ব্যবহারের প্যাটার্ন
- গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
- কুকি ও লোকেশন ডেটা (অনুমতি সাপেক্ষে)
২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
nbajji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে ও আপনার সাথে যোগাযোগ রাখতে।
- প্রোমোশনাল অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী উপযুক্ত বোনাস ও অফার পাঠাতে (ইচ্ছা করলে বন্ধ করা যাবে)।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
৩ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
nbajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি
- পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়।
- KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে নথি যাচাই হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য।
- অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি শনাক্ত করতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে বেনামি বিশ্লেষণ তথ্য শেয়ার হতে পারে।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
nbajji কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড ও ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৩০ দিন |
| ফাংশনালিটি কুকি | ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকি ছাড়া nbajji সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
nbajji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
- অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
- সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ হয়
nbajji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
৬ আপনার অধিকারসমূহ
nbajji-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি সরবরাহ করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে অপট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে না।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার গোপনীয়তা নীতির অধীনে একটি মৌলিক অধিকার।
৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
nbajji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য জেনেবুঝে সংগ্রহ করা হয় না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
- KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ বাধ্যতামূলকভাবে যাচাই করা হয়।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
- অভিভাবকরা শিশু সুরক্ষা সম্পর্কিত উদ্বেগ জানাতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
nbajji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ ধিত ইমেইলে আলাদাভাবে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি nbajji.pro-র সকল সেবা ও প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং সকল ডিজিটাল মাধ্যমে একই নীতি অনুসরণ করা হয়।